SAV Pilot pour les agenceurs

Une plateforme pour tous vos chantiers d'agencement

L'agencement intérieur ne se limite pas à la cuisine. Vous concevez, fabriquez et posez des dressings, des salles de bain, du mobilier sur-mesure pour des particuliers et parfois pour des professionnels (salles de réunion, espaces commerciaux). Chaque univers a ses contraintes — mais le squelette du dossier de pose est commun : métré, plans, fabrication, planification, pose, PV de réception, garanties.

SAV Pilot ne vous impose pas un schéma rigide « cuisine ». La plateforme s'adapte aux quatre grands types de chantiers d'agencement, avec des checklists et des workflows ajustés.

Les types de chantiers couverts

Les fonctionnalités clés pour un agenceur

Le métré digital adaptable

Pour une cuisine, la checklist impose la vérification des arrivées d'eau et du gaz. Pour un dressing, ce sera la hauteur sous plafond, la présence de gaines techniques, le type de mur (plâtre, béton, BA13). Pour un agencement de boutique, les contraintes seront différentes encore. SAV Pilot permet de configurer la checklist par type de chantier — vos métreurs ne saisissent que ce qui est pertinent.

Le suivi multi-pose

Un agencement complet salle de bain + dressing chez un même client peut s'étaler sur plusieurs interventions. SAV Pilot gère le dossier global, avec des sous-interventions distinctes (chacune avec son poseur, sa date, sa checklist). Le PV de réception final consolide l'ensemble des pièces livrées.

La signature client unique

Plutôt que faire signer le client trois fois sur trois ouvrages distincts, vous pouvez générer un PV de réception consolidé à la fin du chantier global. Le client signe une fois, le hash SHA-256 couvre l'intégralité du livrable, le certificat de fin de travaux est unique.

Les remontées terrain

Vos poseurs travaillent souvent dans des contextes complexes (logements anciens, copropriétés strictes, contraintes architecte). Les remontées terrain depuis l'app permettent de signaler immédiatement une non-conformité du local, un défaut produit, ou une opportunité commerciale repérée chez le client (chambre voisine à équiper, futur projet salle de bain).

Quel plan choisir comme agenceur ?

• Plan Pro (249 € HT/mois) — pour un agenceur 1 magasin, 2 personnes au bureau, 50 chantiers par mois. Inclut les appels satisfaction Sofia et le support prioritaire.
• Plan Business (299 € HT/mois) — pour les structures qui dépassent 50 chantiers ou qui veulent l'API REST pour synchroniser avec leur ERP de fabrication.
• Option Dossiers de Pose (+49 € HT/mois) — quasi-systématiquement nécessaire pour un agenceur, car c'est le module qui couvre les chantiers complets (au-delà du SAV).

Voir tous les tarifs et options →

Questions fréquentes

SAV Pilot fonctionne-t-il aussi pour les chantiers professionnels (B2B) ?

Oui. La plateforme ne fait pas de distinction technique entre B2C et B2B. Pour les chantiers professionnels (agencement boutique, salles de réunion, espaces co-working), vous gérez le client comme une « organisation » avec son interlocuteur principal, et le PV de réception est signé par la personne mandatée.

Peut-on intégrer notre logiciel de fabrication (CAO, ERP) ?

L'API REST de SAV Pilot et les webhooks (option +29 € HT/mois) permettent de synchroniser : chantier validé → ordre de fabrication, fabrication terminée → planification pose, PV signé → facturation. Si vous utilisez un logiciel CAO connu (Polyboard, Topsolid Wood, etc.), nous pouvons documenter l'intégration sur demande.