Politique de cookies
Dernière mise à jour : 3 février 2026
Cette politique de cookies explique ce que sont les cookies, comment SAV Pilot les utilise, les types de cookies que nous utilisons, les informations que nous collectons à l'aide des cookies et comment ces informations sont utilisées, ainsi que la manière de gérer vos préférences en matière de cookies.
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de mémoriser vos actions et préférences (comme la connexion, la langue, la taille de police et d'autres préférences d'affichage) pendant une période donnée, afin que vous n'ayez pas à les ressaisir à chaque visite.
2. Comment utilisons-nous les cookies ?
SAV Pilot utilise des cookies pour plusieurs raisons détaillées ci-dessous. Malheureusement, dans la plupart des cas, il n'existe pas d'option standard pour désactiver les cookies sans désactiver complètement les fonctionnalités qu'ils ajoutent au site.
Conformité RGPD : Nous ne déposons aucun cookie non essentiel sans votre consentement préalable. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
3. Types de cookies utilisés
Cookies essentiels
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils vous permettent de naviguer et d'utiliser les fonctionnalités de base. Sans ces cookies, le site ne peut pas fonctionner correctement. Ils ne nécessitent pas votre consentement.
| Nom | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
| savpilot_cookies_consent | Stocke vos préférences de consentement aux cookies | 1 an | |
| savpilot_session | Identifiant de session pour les utilisateurs connectés | Session |
Cookies analytiques
Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d'améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus et les moins populaires et à voir comment les visiteurs se déplacent sur le site.
| Nom | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics - Identifie les visiteurs uniques | 2 ans | |
| _ga_* | Google Analytics 4 - Maintient l'état de la session | 2 ans | |
| _gid | Google Analytics - Identifie les visiteurs pour 24h | 24 heures | |
| _gat | Google Analytics - Limite le taux de requêtes | 1 minute |
Cookies marketing
Ces cookies sont utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites web. Leur objectif est d'afficher des publicités pertinentes et engageantes pour l'utilisateur individuel, et donc plus précieuses pour les éditeurs et les annonceurs tiers.
| Nom | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
| _fbp | Facebook Pixel - Suivi des conversions | 3 mois | |
| _gcl_au | Google Ads - Attribution des conversions | 3 mois |
4. Comment gérer vos cookies ?
Via notre bandeau de consentement
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, refuser ou personnaliser vos choix de cookies. Vous pouvez modifier ces préférences à tout moment en cliquant sur le bouton ci-dessous ou via le lien "Gérer mes cookies" présent en bas de chaque page.
Via les paramètres de votre navigateur
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Voici les liens vers les instructions des principaux navigateurs :
Note : La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site et limiter les services que nous sommes en mesure de vous offrir.
Supprimer toutes mes données cookies
Conformément au RGPD, vous avez le droit de demander la suppression de vos données. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour supprimer immédiatement toutes les données cookies stockées par SAV Pilot sur votre navigateur.
5. Durée de conservation
Les cookies sont conservés pour les durées suivantes :
- Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur
- Cookies de consentement : 12 mois maximum
- Cookies analytiques : 24 mois maximum (défini par Google)
- Cookies marketing : 3 à 12 mois selon le fournisseur
À l'expiration de ces durées, les cookies sont automatiquement supprimés. Vous pouvez également les supprimer manuellement à tout moment.
6. Vos droits RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger vos données si elles sont inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur
Pour exercer ces droits, contactez-nous à rgpd@savpilot.com ou utilisez les boutons ci-dessus pour gérer vos préférences cookies directement.
7. Cookies tiers
Dans certains cas, nous utilisons des cookies fournis par des tiers de confiance. La section suivante détaille les cookies tiers que vous pourriez rencontrer sur ce site.
- Google Analytics - Pour comprendre comment vous utilisez notre site afin de l'améliorer. Politique de confidentialité de Google
- Google Tag Manager - Pour gérer les scripts et balises sur notre site. Politique de confidentialité de Google
8. Mises à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de cookies de temps à autre afin de refléter les changements apportés aux cookies que nous utilisons ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Veuillez donc consulter régulièrement cette politique pour rester informé de notre utilisation des cookies.
9. Contact
Si vous avez des questions concernant notre utilisation des cookies, vous pouvez nous contacter :
- Par email : contact@savpilot.com
- Par courrier : Lean Grup SLU, 3 Avinguda de La Bartra, AD200 Encamp, Andorra