Politique de cookies

Dernière mise à jour : 2 avril 2026

Cette page vous informe sur notre utilisation des cookies et technologies similaires. SAV Pilot a fait le choix d'un suivi statistique respectueux de votre vie privée.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de mémoriser vos actions et préférences pendant une période donnée.

2. Notre approche : respect de votre vie privée

SAV Pilot utilise Matomo, une solution d'analyse web open source configurée sans cookies. Cela signifie que :

• Aucun cookie de suivi n'est déposé sur votre appareil
• Aucune donnée personnelle n'est collectée
• Aucun bandeau de consentement n'est nécessaire
• Vos visites restent anonymes

3. Cookies strictement nécessaires

Seuls des cookies essentiels au fonctionnement du site sont utilisés pour les utilisateurs connectés. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement car ils sont indispensables.

4. Données collectées par Matomo

Matomo collecte des données agrégées et anonymes à des fins statistiques :

• Pages visitées
• Durée des visites
• Type d'appareil et navigateur (sans identification)
• Pays d'origine (sans adresse IP complète)

Ces données nous permettent d'améliorer le site sans compromettre votre vie privée. Matomo est hébergé sur nos propres serveurs, aucune donnée n'est partagée avec des tiers.

5. Vos droits RGPD

Même si nous ne collectons pas de données personnelles via les cookies, vous disposez des droits suivants concernant les données que vous pourriez nous fournir (compte utilisateur, formulaires) :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger vos données si elles sont inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à rgpd@savpilot.com.

6. Paramètres de votre navigateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer tous les cookies si vous le souhaitez. Cela n'affectera pas votre expérience sur SAV Pilot pour la navigation publique, mais pourrait empêcher la connexion à votre espace personnel.

7. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique, vous pouvez nous contacter :

• Par email : hello@savpilot.com
• Par courrier : Lean Grup SLU, 3 Avinguda de La Bartra, AD200 Encamp, Andorra